Termeni și Condiții de Utilizare

Site-ul web https://admitere.saakra.ro/ (numit în continuare „Site-ul") este proprietatea și este administrat de Saakra Financial SRL, cu sediul în București, identificată prin CUI 16753498 (numită în continuare „Dezvoltatorul" sau „Prestatorul"). Prezentul document stabilește termenii și condițiile în care puteți utiliza Site-ul și serviciile de analiză predictivă puse la dispoziție pentru admiterea la liceu (numite în continuare „Serviciile"). Utilizarea Site-ului și crearea unui cont implică acceptarea deplină și necondiționată a acestor Termeni și Condiții.

1. Definiții

• Utilizator: Orice persoană fizică (părinte, elev, tutore) care accesează Site-ul.
• Cont: Secțiunea din site securizată prin email și parolă care permite Utilizatorului accesul la Servicii.
• Planuri / Abonamente: Pachetele de servicii (Explorer, Standard, Premium) care oferă diferite niveluri de acces la date.

2. Natura Serviciului și Exonerarea de Răspundere

2.1. Site-ul pune la dispoziție un instrument digital bazat pe un algoritm proprietar care procesează ierarhia actuală și statisticile anilor precedenți (medii de admitere, fluxuri de elevi, opțiuni) pentru a genera estimări statistice și probabilistice privind șansele de admitere ale unui elev la anumite licee.

2.2. EXONERARE DE RĂSPUNDERE: Utilizatorul înțelege și acceptă în mod expres că Serviciul oferă exclusiv PREDICȚII PROBABILISTICE și NU GARANTEAZĂ în niciun fel admiterea efectivă a elevului la niciunul dintre liceele selectate.

2.3. Repartizarea computerizată oficială este realizată exclusiv de către Ministerul Educației prin mecanismele proprii, iar factori externi independenți de algoritmul nostru (cum ar fi schimbarea opțiunilor de către alți candidați în anul curent sau modificări legislative/metodologice) pot influența rezultatul final.

2.4. Prestatorul nu poate fi tras la răspundere pentru nicio daună directă sau indirectă rezultată din completarea greșită a fișei de opțiuni de către Utilizator sau din necorelarea rezultatelor finale cu predicțiile oferite de platformă. Decizia finală privind completarea opțiunilor aparține în totalitate Utilizatorului.

3. Crearea Contului și Securitatea

3.1. Pentru a accesa anumite funcționalități (Standard/Premium), Utilizatorul trebuie să își creeze un cont valid furnizând o adresă de email corectă.

3.2. Utilizatorul este unicul responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de acces (parolă) și pentru toate activitățile care se desfășoară sub contul său.

4. Prețuri, Plată și Facturare

4.1. Prețurile pentru Planurile Standard și Premium sunt afișate pe site în EUR cu echivalent RON și includ toate taxele aplicabile.

4.2. Procesarea plăților se realizează în mod securizat prin intermediul partenerului nostru internațional, Paddle (Merchant of Record). Prestatorul nu stochează detaliile cardurilor bancare ale Utilizatorilor.

4.3. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile sau de a oferi coduri de reducere promoționale în orice moment, modificările neafectând serviciile deja plătite.

5. Politica de Retur și Rambursare

5.1. Conform legislației în vigoare privind produsele digitale, cumpărătorul are dreptul de a solicita rambursarea integrală a sumei achitate în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției, cu condiția ca serviciul să nu fi fost deja consumat sau utilizat.

5.2. Excepție importantă (Pierderea dreptului de retragere): În conformitate cu art. 16 lit. m din OUG 34/2014, prin generarea primei simulări/predicții de admitere sau prin accesarea rapoartelor premium din cadrul aplicației, vă exprimați acordul expres pentru începerea prestării serviciului digital și luați la cunoștință că vă pierdeți dreptul la retragere (rambursare) din momentul în care conținutul digital a fost livrat/generat.

5.3. Pentru a solicita o rambursare în perioada de 14 zile și înainte de a fi utilizat serviciul, vă rugăm să ne contactați la adresa de email indicată în secțiunea de contact. Cererea va fi procesată în conformitate cu legislația aplicabilă.

6. Proprietate Intelectuală

6.1. Întreg conținutul Site-ului, incluzând dar fără a se limita la: text, grafică, design, interfață, cod sursă, baze de date și structura algoritmului de calcul, reprezintă proprietatea intelectuală exclusivă a Dezvoltatorului și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

6.2. Este strict interzisă copierea, reproducerea, extragerea de date (web scraping) sau utilizarea comercială a informațiilor din site fără acordul scris al proprietarului.

7. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

7.1. Prelucrarea datelor colectate (cum ar fi adresa de email și mediile introduse) se realizează în conformitate cu Regulamentul European GDPR (UE 2016/679). Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

8. Litigii și Legea Aplicabilă

8.1. Prezentul document este guvernat de legea română.

8.2. Orice neînțelegere apărută între Prestator și Utilizator se va rezolva mai întâi pe cale amiabilă (prin contactarea noastră la email-ul specificat).

8.3. În cazul în care rezolvarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din București sau prin intermediul platformelor europene de Soluționare Online a Litigiilor (SOL) și SAL afișate pe site.